的尽善尽
，在设施方面也是应有尽有，表现相当不错。唯一要说的话就是……服务人员，长相有待加
。」面sE槁灰，痴汉拖着长长的步伐走
饭店。「了解，针对您的宝贵意见，我们会好好注意，谢谢您！希望您的下次光临，我们将能达到您的期望，我就先告退了。」
「不可能，这怎麽可能！」
「等等，不要走。」
给你逮到机会可以抢劫我们，却不把握，这是那个被形容很「贪小便宜」的痴汉吗？
痴汉突然大声惊呼，回
我看到柜台接待带有歉意的笑容，还有一旁嘴角微扬的冰块nV。「怎麽可能住一晚就
了十万多，我要看明细！」冰块nV冷冷一笑，看了下手表。
Si痴汉，被拒绝的还妄想多年以後就有机会吗？
「那是仿车，他一个月薪
可不到五万呢。」「关於L.L饭店的服务，我都十分满意，先前的客诉一律作废。」
声音幽幽，我当场错愕。
我甩了甩手上的单
，痴汉立刻双
瞪大，抖了抖他那
厚的双
。一早起来都可以
觉到yAn光特别温
，空气特别清新，就连穿上执勤时的西装，都能闻到一GU清香。1
你不客诉，冰块nV怎麽知
我的厉害？痴汉在单据上签了名後，拖着漫长的步伐准备离开，那颓若的
姿，彷若六神已迸灵窍。喂！这句是我的招呼语阿，就算要tia0q1ng也别抢我台词。
痴汉转过
，神惆怅，一脸快哭了。吴肆呈，你刚刚在
什麽，有够丢脸的。你度量没有那麽大吧？
「怎麽
的，居然能到一晚十万？」从
夹中缓缓的拿夹，痴汉说了句：「刷卡。」可一望向服务柜台，我脸上笑容立即石化。
「关於这三张客诉单……」
看我不将你们速速拿下！
竟然公然在大
广众之下tia0q1ng，成何T统！赫然才想到，我刚刚就是要问他这三张客诉单该怎麽补偿他。
声音乾枯而虚弱，像极了奄奄一息的长者。
我快步向前，步步走向服务台，柜台接待员微微朝我
了。作废？
阿！今天的到来是多麽的
好。Youareverygood！
急忙接了这句话，踩了台阶下，我努力的把嘴上的笑容给撑大，才忍下了刚刚爆
的冲动。1
直到他离开前的那一霎，我仍不敢相信，依之前报导过的先例，他不该这麽忍气吞声的，而是讨价还价让自己也不至於吃亏。
少了我的介
，痴汉和冰块nV又回去原先对谈
络的样。冰块nV不时
认同，并且偶尔还会弯嘴微笑。我看着他的背影，随手伸
袋，m0到了那三张客诉单。我忍不住疑惑，走去问冰块nV。
球不断上明细单上上下游移，痴汉的脸sE已没了血sE，苍白一片。急急忙忙的抢了接待手上的明细单，事实上他本来就有权力看，
本用不着抢。「对了，另外想询问一下，请问这两天我们提供的服务还满意吗？有什麽地方是我们还需要再改
的呢？」查觉到接待员的动作，冰块nV和痴汉不约而同的往我这边转
。冰块nV，你不是拒绝过这痴汉了吗？
发生什麽事了？
「他不是开奥迪吗？这
钱应该得下手吧。」冰块nV对我无奈的摇了摇
，又开始和痴汉对谈。冰块nV确定痴汉走远後，开始窃笑。
像韩剧一般，我以
情的神叫住了痴汉。锐利而JiNg明的
光一扫，刚刚涌上的气势完全被冰块nV整个压过，我T不由自主的停下脚步。「呵呵，今天天气真好。」
1
那声音的气息极度微弱，却将我原先打好的算盘被一击撞碎。
难怪他刚刚脸sE会那麽白，就像血被cH0U乾一样。
「他刚刚居然没有客诉耶，太神奇了吧！他英文名字应该是John而不是Jack吧？」
说
我都想自己打自己一拳，刚刚的气势瞬间秒杀是哪招。动作一样就算了，连表情都这麽一致是在默契几
的！「十二
半吗，看来时间刚刚好。巧妍，开电视给这家伙看。」这，这，大胆！
「吴副理，有什麽事吗？看你神sE匆匆的。」
冰块nV与痴汉竟然在服务台有声有笑！
向我投S了一
，痴汉缓缓说。摀着脸，我後悔莫及。
我拜托你客诉好不好，客诉不是你的专长吗？
一个人是怎麽能够自取其辱的这麽成功。
我张大嘴，据我所知，1976年的CaberSauvignon红酒，市价最便宜也要三万二，而我们饭店的价钱……没记错的话一支就五万多。
大厅正门特地铺上尊荣华贵的红毯，全T主
各分布在红毯的两端，与之前差别在於我脸上灿烂的笑容是货真价实。Si痴汉，我决定回去紮稻草人了，你给我等着！
「哼，1976年的CaberSauvignon红酒，连我都不一定舍得喝。」
而且现下你正常反应不是应该是要质疑我们饭店坑你钱吗？